出国旅游坐飞机一路被湿身”乘客告航空公司

2019-10-29 投稿人 : www.auguryps.com 围观 : 1551 次

乘飞机出境旅行,向航空公司刊登广告的“湿”乘客

新闻:首次旅行网络发布日期: 2012/3/14 10:52:11

最近,住在北京的华先生去了美国。他的旅途很舒适,但是在飞行中却遇到了麻烦。 飞机实际上漏水了,而华先生只能“湿”地返回该国。为了保护自己的权益,华先生把这家航空公司带到了北京市顺义区法院。 3月13日,此案首次审理。

今年2月中旬,华先生去美国旅行,中国国际航空公司购买的机票直接从北京飞到东京,然后飞到纽约,返程是一样的。华先生说,他去的时候一切都很顺利,但是当他回来时,航空公司改换了飞机,没有任何通知。当他登上飞机时,他发现自己乘坐的模特与以前的模特不符。

在模型更改失败的情况下,华先生只能登上这架“不情愿的客机”,然后还有另一件不可思议的事情:飞机起飞时,华先生的头在头上。行李架漏了。在座位上发现泄漏并飞机起飞后,工作人员告诉华先生他不能站起来。华先生只能坐在座位上,然后被飞机上的“淋浴器”倾倒在身上。在飞机升起的几分钟内,没有人帮助华先生解决问题。飞机停飞并恢复平稳飞行后,工作人员来问问华先生,并用毛巾挡住了华先生高架行李架的漏水处。

华先生说,由于身体原因,这次旅行专门预订了国航波音777宽体客机,因为飞行相对稳定,但是当检查登机时,航空公司得知他们是和家人一起旅行。该模型由波音737窄体客机取代,无法取代。航空公司什么也没解释。

先生。华认为航空公司没有充分履行航空运输合同,损害了自身权益。而且,飞机泄漏事件已经对自己的身心造成极大伤害。工作人员没有及时找到并处理它,导致他们的行李和文件被浸入水中,衣服被弄湿了,无法被替换,一直到到达目的地为止都被“弄湿”。

在这方面,国航的解释是,国航有权在不违反相关安全政策的情况下更改飞机型号,并且该航事事先已在国航网站上发布。至于漏水事件,这是因为飞机在起飞过程中正在上升。出于安全原因,航空公司没有采取相应的措施,工作人员已经进行了相应处理,并赔偿了华先生100元的洗衣费。

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