外出旅游你愿意给导游小费吗

2019-10-31 投稿人 : www.auguryps.com 围观 : 1362 次

旅行您是否愿意给导游小费?

新闻来源:中国旅游新闻网发布日期: 2015/8/21 9:21:05

最后,国家旅游局,人力资源和社会保障部以及中华全国总工会联合发布了《进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,这首次确认并支持在该国推广导游补偿制度。全国水平。最令人关注的问题之一是“旅行社应探索根据游客自愿支付导游的质量来制定奖励措施”。许多业内人士将本文解释为旅行社,可以制定相关的“提示”系统并将其包含在旅行合同中。也有许多人认为这是给小费合法化的标志。

重庆早报记者吴国富报道

在过去的十年中,我率先在国内旅游团队中两次启动了自愿小费制度,但都失败了。” 17日下午,重庆森林国际旅行社总经理刘明告诉记者,三部委提出了意见。自愿向小费推销到前台让人们回到前台。刘明说,他正在考虑第三次在国内旅游团队中引入自愿支付导游小费制度。如果游客愿意的话,国内团队每天可能要支付5到15元人民币的小费,或1-3天。

两个介绍性旅游提示被终止

刘明说,2005年1月,森林国际旅行社(当时称为三峡森林旅行社)在报纸上清楚地刊登了一则广告:春节期间,该协会的旅游团不会将游客带到联系任何自筹资金的项目。对于导游和司机的服务,如果对服务满意,可以自愿支付510元的小费。但是,由于当时许多人不了解小费制度,因此半年后他们坚持名下。

2011年,森林国际旅行社在国内旅游市场上第二次启动了自愿小费制度,该制度启动后不久,由于市场的冷淡而消失了。

不受禁止或公开宣传

一些业内人士告诉记者,在中国从来没有和没有提倡旅游服务人员的小费制度,但是在早期的政府管理中并没有得到承认。 1987年,国家旅游局发布了《关于严格禁止在旅游业务中私自收受回扣和收取小费的规定》,但是在入境旅游的团队和游客中,大多数入境游客都有自愿支付小费的习惯。

昨天,《重庆早报》记者与几位经常出差的老人进行了交谈。他们几乎不同意支付另一笔小费。他们认为导游服务是理所当然的,服务费已包含在参与费中。旅行社副总经理张伟认为,自愿小费制度需要精心设计和宣传。为了使更多的人了解,有必要提高旅游从业人员的服务质量。同时,还必须确保不改变自愿小费制度。

必须提供小费系统

重庆工商大学旅游与土地资源学院副院长王宁认为,导游收集小费是一种国际惯例。他说,该行业几乎所有员工都有薪水担保,但导游没有。从国际惯例的角度来看,导游的收入一般分为两部分,第一部分是基本工资;第二部分是基本工资。第二是游客支付的服务小费。王宁说,在中国,除了一般自觉在国内旅游中付小费的广东游客外,其他地方的游客几乎从来没有小费的习惯,更不用说以前的状态了。

王宁说,小费制度已经得到认可。这是一件好事。另外,导游的工资保障有利于解决游客和社会的强制消费,增加自费项目。

如何在运营层面进行探索

您如何看待“旅行社应探索建立基于游客自愿支付导游质量的奖励机制”?金明律师事务所律师程小龙认为,实际上《旅游法》并没有证实导游收取的小费是非法的。在《旅游法》中,第41条规定“不得要求游客提供小费”,这应解释为:没有需求,但游客不属于禁止类。简而言之,它不是不可能接受,但不能要求它。三个部委的“指导意见”也与《旅游法》相吻合。

从这个角度来看,旅行提示没有合法化。其次,旅行社应在业务层面上探索一种方法。

导游服务费与小费不同

有人认为“导游服务费就是小费,可由游客在行程中直接向导游支付”的观点,北京第二外国语学院法政学院院长杨富斌教授明确表示,这是把导游服务费和小费混为一谈。杨富斌认为,“导游服务费”是指根据旅游法第六十条第三款的规定,在安排导游为旅游者提供服务时,在包价旅游合同中载明的导游人员服务费用。这是旅行社应当支付给导游人员的劳动报酬,是旅游团费的组成部分,必须写在旅游包价合同里。而“小费”通常是旅游者因导游人员服务质量高、服务态度好等在旅游团费之外,自愿付给导游人员的费用。

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